Politique de Confidentialité

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Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de KANBATI :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données professionnelles : nom de l'entreprise, NINEA/RCCM, secteur d'activité, adresse professionnelle.

• Données d'utilisation : logs de connexion, actions effectuées dans l'application, préférences.

• Données de facturation : coordonnées de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, non stockées directement).

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services KANBATI.

• Gérer votre compte et authentifier vos accès.

• Vous envoyer des notifications liées à votre activité (alertes chantiers, rappels).

• Assurer le support client et répondre à vos demandes.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

• Vous adresser des communications marketing (uniquement avec votre consentement).

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour les données nécessaires à la fourniture du service.

• Votre consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels.

• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme.

• Le respect d'une obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mail) dans le strict cadre de leur mission.

• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

• D'autres utilisateurs de votre organisation selon les permissions que vous leur accordez.

Tout partage est encadré par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent.

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif, puis pendant 3 ans après la résiliation de votre compte (pour des raisons légales et comptables). Les données de logs de sécurité sont conservées 12 mois. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous : privacy@fanelit.africa

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, authentification forte, accès restreint au personnel habilité, audits de sécurité réguliers.

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Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.